В видео гость получит подробное описание курорта, отеля, куда планирует заселиться и интерактивный видеоквиз для выбора типа отдыха, который планирует себе организовать. В процессе просмотра он сможет отмечать понравившиеся активности и по итогу просмотра собрать буклет-памятку с активными кнопками для связи или детального изучения на сайте. По приезду консьерж-сервис напомнит о выбранных активностях и поможет их забронировать.
Рассылка: сообщения в Watsapp через CRM
Задачи проекта Информирование гостя до заезда о доступных активностях Формирование списка востребованных услуг для дальнейшего целевого предложения после заезда
Аналитика проекта с точки зрения эффективности и пользы
Общая выборка: 511 респондентов; Период опроса: 12 - 18 августа 2024г.
**Вопрос был с возможностью выбора нескольких вариантов, поэтому сумма процентов не равняется 100%. Сумма всех ответов равняется 561.
**** В электричке, не покупал еще
Основные причины отказа от приобретения услуг: • 29% (27 ответов) – куплю по факту. • 12% (11 ответов) – уже всем пользовался. • 11% (10 ответов) – уже купил до просмотра ролика. • 10% (9 ответов) – не смог определиться до конца/ не принял окончательное решение. • 10% (9 ответов) – другая цель поездки/ не было времени на развлечения. • 7% (6 ответов) – не понял, как купить. • 5% (5 ответов) – не заинтересовало. • 4% (4 ответа) – поздно увидел (был последний день на курорте/ все было уже спланировано). • 3% (3 ответа) – пока не планирую поездку на курорт. • 2% (2 ответа) - дорого.